Enem 2024: falha no Gov.br dificulta acesso à página do participante nesta terça
Com a instabilidade da conta Gov.br, candidatos ao Enem 2024 enfrentam dificuldades para acessar a página do participante a fim de consultar o local de prova nesta terça-feira (22). O caso foi relatado em redes sociais, como o X (ex-Twitter), e confirmado em testes feitos pelo Canaltech.
Clique e siga o Canaltech no WhatsApp Como criar conta no Gov.br | Guia Prático Portal Gov.br ganha assistente de voz para login biométrico
O portal dos candidatos é hospedado no site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), que se encontra disponível, sem falhas conhecidas. Contudo, o acesso à área restrita é realizado através da conta Gov.br, que saiu do ar hoje pela manhã.
Ao acessar o portal do INEP e clicar no botão “Página do Participante – Entrar com gov.br”, o estudante é recepcionado por erros do navegador para informar que não é possível o site devido à indisponibilidade da conta governamental. É o que mostra o experimento realizado pelo Canaltech pela manhã.
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Erro aparece ao tentar acessar área de login do Gov.br (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)
Por outro lado, se a pessoa realizou o login no Gov.br antes da indisponibilidade, o portal do participante permanece acessível, segundo um relato compartilhado com a reportagem.
Outros candidatos também se manifestaram sobre o caso no X (ex-Twitter). Entre as publicações comentando sobre a distância do local de aplicação do exame, há quem comente sobre a dificuldade para acessar o serviço:
vou precisar usar uma bola de cristal pra saber onde vou fazer a prova do enem pq se depender do site do inep vejo nunca pic.twitter.com/agifBbmy0Y
— Liaa (@liannyaazevedo_) October 22, 2024
Enem divulga o local de prova e na mesma hora o site cai🤡
— Haskel ❯❯❯❯❯ (@hatedasan) October 22, 2024
vou precisar usar uma bola de cristal pra saber onde vou fazer a prova do enem, pq se depender do site do inep eu não vejo nunca
— anninha (@annaznl_) October 22, 2024
Conta Gov.br fora do ar
O caso é reflexo da instabilidade no Gov.br, iniciada na manhã desta terça-feira (22), de acordo com relatos no Downdetector e compartilhados pela internet. A reportagem também atestou a indisponibilidade em uma análise interna.
Além da página do participante, a falha impede acesso a outros sistemas que dependem da plataforma, como o e-CAC.
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos não se manifestou sobre o caso até o momento.
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