Gov.br fora do ar? Usuários relatam instabilidade nesta terça (22)
A conta Gov.br apresentou problemas na manhã desta terça-feira (22). De acordo com relatos publicados em redes sociais, como o X (ex-Twitter) e no Downdetector, o sistema de login da conta para acessar recursos governamentais se encontra inacessível. O caso também foi confirmado em testes realizados pelo Canaltech.
Clique e siga o Canaltech no WhatsApp Como criar conta no Gov.br | Guia Prático Portal Gov.br ganha assistente de voz para login biométrico
Os relatos de problemas na plataforma começaram a ser levados ao Downdetector por volta de 9h30 e alcançaram o pico às 11h. O principal alvo das queixas gira em torno do sistema de login, que é usado para acessar diversos sistemas, como o e-CAC e a Página do Participante do Enem 2024.
O mapa de calor da ferramenta para notificar instabilidade em sites e apps mostra que as queixas se concentram em todo país, com destaque para Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS) e Rio de Janeiro (RJ).
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Usuários relatam problemas para usar a conta Gov.br no Downdetector nesta terça-feira (22) (Imagem: Reprodução/Downdetector)
Em um experimento realizado pela reportagem por volta de 11h30, o portal Gov.br funcionou normalmente. No entanto, ao acessar a página para fazer login com a conta governamental, o navegador retornou um erro para avisar que não é possível acessar o site.
Em alguns casos, o site permaneceu carregando incessantemente em uma página totalmente branca.
Página de login permanece inacessível na manhã desta terça-feira (22) (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)
Já o Google Trends, plataforma que mostra tendências do buscador, mostra que os seguintes termos tiveram um aumento repentino de interesse nas últimas horas: “site gov fora do ar”, “não consigo acessar o gov.br”, “portal assinatura gov.br” e “gov.br fora do hoje 2024”.
As queixas também foram registradas em publicações de redes sociais, como o X. Confira:
O https://t.co/xIZvLAwdBS de vocês está funcionando? Porque eu não consigo acessar de jeito nenhum!
— Roberto Herreira Bueno (@robertobm) October 22, 2024
oii, bom dia! alguém também não está conseguindo acessar o site do gov. br pra entrar e ver o local de prova?
— dessa. ⸆⸉ (@speakswft13) October 22, 2024
Alguém tá conseguindo acessar o https://t.co/07z5sA0gud?
— hiranz (@realhmf) October 22, 2024
O que diz o ministério?
O Canaltech procurou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, mas não obteve retorno até o momento da publicação. A matéria será atualizada caso a pasta se pronuncie sobre o caso.
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